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企業文化:

我們公司有句話:一切以客戶為根本,客戶說好才是真的好。說的是,我們一定要把好的產品賣給客戶,讓客戶覺得自己購買的產品物有所值,并且享受到了舒適的服務,所以,我們賣的是產品質量,做的是售后服務。


服務宗旨:

售前服務:在客戶購買產品之前,為他介紹、講解機型,把適合客戶,在客戶所能接受的價位、能為客戶帶來利益的產品介紹給客戶。這個過程多是由銷售、導購人員去完成,要以誠懇的態度,讓客人感到親切,產品是放心、實用的。

售中服務:客戶確定購買產品和購買產品時的服務。如:售前承諾的禮包、贈品的準備,技術人員的系統安裝,介紹使用注意事項等等。這個過程導購和銷售人員要耐心、微笑,技術要細致等等,讓客人開心、放心。

售后服務:售后服務是為了提升客戶滿意度和忠誠度的舉措。系統的售后服務是為了實現企業的客戶滿意度,從而實現營銷的目的。客戶滿意度是檢驗企業售后服務的結果,二者在營銷中起到不可分割的作用。

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